Política de Privacidade

Política de Privacidade

Na Rheana, respeitamos e protegemos a privacidade de todas as nossas clientes.
Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais ao navegar ou realizar uma compra em nosso site.


1. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações quando você visita ou faz uma compra:

  • Nome completo e dados de contato (e-mail, telefone, endereço).

  • Informações de pagamento (nunca armazenamos dados completos de cartões).

  • Histórico de compras e preferências de produtos.

  • Dados de navegação, como endereço IP e cookies, para melhorar sua experiência.

Todas as informações são tratadas com sigilo e segurança.


2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar e enviar seus pedidos corretamente.

  • Enviar atualizações sobre o status da sua compra.

  • Melhorar nossos produtos, serviços e atendimento.

  • Enviar promoções e novidades (apenas se você autorizar).


3. Proteção dos Dados

A Rheana utiliza tecnologias de segurança (como criptografia SSL) e protocolos atualizados para proteger suas informações.
Jamais vendemos, compartilhamos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros, exceto quando necessário para processar pagamentos ou realizar entregas.


4. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua navegação, personalizar conteúdos e analisar o comportamento dos visitantes.
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, porém algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.


5. Direitos do Usuário

Você tem direito de:

  • Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.

  • Solicitar o cancelamento da sua conta ou assinatura.

  • Solicitar informações sobre o uso dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail oficial abaixo.


6. Serviços de Terceiros

Podemos utilizar serviços externos (como plataformas de pagamento e empresas de envio) que também seguem normas de proteção de dados.
A Rheana não se responsabiliza pelas políticas de privacidade de terceiros, mas garante trabalhar apenas com parceiros confiáveis e certificados.


7. Atualizações da Política

A Rheana se reserva o direito de modificar esta política sempre que necessário, mantendo nosso compromisso com a transparência e a segurança.
A data da última atualização estará sempre visível ao final desta página.


8. Contato

📧 E-mail: contato@rheana.com
💬 Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).